Dans le respect des deux principes d’évaluation du dispositif de labellisation, les attendus de l’audit se traduisent en les trois critères d’évaluation suivants:

• La conformité  aux définitions des 5 niveaux d’évaluation du référentiel DD&RS
• La cohérence avec la stratégie et le contexte de l’établissement
• La pertinence des explications données pour justifier de choix qui diffèrent des prescriptions

Le critère de conformité se traduit par une grille d’évaluation. Les critères de cohérence et de pertinence font l’objet d’une appréciation de la part des auditeurs. L’ensemble permet d’établir une pré-évaluation sur documents en vue de l’entretien.

La finalité de l’entretien est de permettre aux auditeurs de clarifier les points en suspens suite à l’audit documentaire. Lors de l’entretien les auditeurs posent des questions en vue d’éclaircir les zones de doutes apparues lors de la pré-évaluation. Ils apprécient ce qui est de l’ordre du projet ou du réalisé, ce qui est de l’ordre du court terme ou non et l’influence du contexte. Ils apprécient la dynamique de la démarche de l’établissement, sa capacité à s’ancrer dans la durée, la cohérence entre le discours des personnes et les écrits, et de façon générale tout ce que ne montre pas l’état des lieux au moment de la candidature.